Дополнительные услуги

• Справка о междугородном коде вызываемого населенного пункта

• Справка о международном коде вызываемой страны и вызываемого населенного пункта

• Справка о тарифах на услуги междугородной и международной телефонной связи

• Справка о разнице во времени с вызываемым населенным пунктом, расположенным на территории Российской Федерации и за ее пределами

• Справка о порядке пользования автоматической телефонной связью

8-188

09

• Предоставление междугородного телефонного разговора в назначенное пользователем время
  подробнее
• Вызов к телефону определенного лица
  подробнее
• Предоставление справки о номере телефона вызываемого клиента в другом городе
  подробнее
• Предоставление междугородного телефонного разговора по одному из пяти указанных в заказе телефонов
  подробнее
• Уведомление по адресу вызываемого лица с приглашением его для междугородного разговора
  
  • Уведомление по адресу вызываемого лица с пригла­шением его к определенному времени для разговора может быть следующих видов:
    - уведомление о приглашении вызываемого лица на пере­говорный пункт;
    - уведомлению приглашении вызываемого лица к телефо­ну номер которого указывает пользователь при заказе разговора;
    - уведомление с адресом на абонентский ящик. В адрес, кроме номера почтового ящика должен быть указан номер городского отделения связи;
    - уведомление с адресом «до востребования». В адресе до­лжен быть указан номер городского отделения связи;
    - уведомление по адресу «воинская часть» с указанием номера отделения связи;
    - уведомление по наименованию или адресу санатория, дома отдыха, пансионата, туристической базы.
    
  • Вызываемый пользователь должен явиться для разго­вора только на тот переговорный пункт или к тому телефону, который указан отделением связи в доставленной пользователю телеграмме.
    
  • При заказе разговора с уведомлением можно указать только один адрес и не более двух лиц. В адресе должно быть следующее:
    - индекс почтового отделения;
    - наименование улицы;
    - номер дома и номер квартиры или наименование учреж­дения;
    - фамилия, имя и отчество вызываемого лица.
    
  • Заказы на разговоры с уведомлением принимаются не менее чем за 2 дня до разговора и предоставляются впереди заказов обыкновенной категории.
    
  • Изменение в заказе с уведомлением адреса, фамилии вызы­ваемого лица или времени, назначенного для разговора, рассматриваются как новый заказ.
    
  • Контрольный срок предоставления междугородного разго­вора с уведомлением по России 1 час, на СНГ 1,5 часа.
    
  • Уведомление с приглашением вызываемого лица к определенному времени, назначенному для разговора, счита­ется выполненным, если оно вручено под расписку адресату лично, взрослым членам его семьи или ответственному съем­щику квартиры не позже, чем за 3 часа до начала разговора. Уведомление, адресованное лицу, проживающему в гостинице, общежитии, санатории или доме отдыха, считается выполнен­ным, если вручено не позже, чем за 3 часа до начала разгово­ра адресату или администрации гостиницы, общежития, сана­тория, дома отдыха. Если уведомление было доставлено вызываемому лицу позже, чем за 3 часа до назначенного време­ни разговора, но вызываемый пользователь явился на перего­ворный пункт или к телефону, указанному в заказе, и разго­вор состоялся, то уведомление также считается выполненным.
    
  • По просьбе вызывающего пользователя вызываемый пользователь вместе с уведомлением о приглашении его на переговорный пункт или к телефону, указанному в заказе для разговора, извещается о том, кто его вызывает. В этих случа­ях, кроме платы за уведомление, взимается дополнительная плата за услугу «извещение вызываемого телефонного разго­вора на переговорный пункт или к телефону, указанному /вызы­вающим пользователем о том, кто его вызывает по заказу на разговор с уведомлением».
    
  • Если разговор с уведомлением не состоялся из-за не­вручения уведомления вследствие закрытия учреждения (ор­ганизации), отсутствия кого-либо в квартире, выезда адреса­та, не проживания вызываемого пользователя по данному ад­ресу, отсутствия указанных в заказе улицы, дома, с заказав­шего разговор взимается плата только за уведомление-
    
  • Если вызывающий или вызываемый пользователь до соеди­нения отказался от разговора, плата взимается только за уве­домление.
    
  • Если же вызывающий или вызываемый пользователь отка­зался от разговора в момент соединения, кроме платы за уве­домление, взимается плата за осуществление междугородного соединения .в размере стоимости 1 минуты разговора по тари­фу, по которому сделан заказ.
    
  • В тех случаях, когда уведомление о разговоре доста­влено своевременно, но вызываемый или вызывающий поль­зователь к назначенному часу не явился или по телефону вы­зывающего лица никто не ответил, заказ сохраняется в течение одного часа.
    
  • Если вызываемый или вызывающий пользователь на переговорный пункт не явился (или если по телефону пользо­вателя никто не отвечал) в течение одного часа, после назна­ченного для разговора времени, то заказ аннулируется и с вызывающего пользователя взимается плата только за уведом­ление.
    
  • В случае когда уведомление о разговоре не могло быть передано в вызываемый пункт или своевременно не дос­тавлено (за 3 часа до начала разговора), или передано и дос­тавлено, но разговор не состоялся из-за повреждения связи или ухода вызываемого пользователя с переговорного пункта при ожидании предоставления разговора свыше часа, плата за уведомление пользователю возвращается или заказ пере­носится на другое время.
    
• Междугородный телефонный разговор, предоставляемый с помощью телефониста, с оплатой этого разговора за счет вызываемого лица
  подробнее
• «Прямой вызов своей страны»
  подробнее
• «Региональный бесплатный номер»
  подробнее